Perguntas Frequentes

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? 
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Elo, Discover, AMEX, entre outros). Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento por meio da plataforma CartPanda.

A MINHA COMPRA É SEGURA? 
Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.

 

DE ONDE SÃO OS PRODUTOS? 

Todos os nossos produtos são fabricados em indústrias parceiras espalhadas pelo mundo, visando garantir a integridade, qualidade e durabilidade necessárias para um produto de excelência.

 

HÁ TAXAÇÃO A SER PAGA POR SE TRATAR DE IMPORTAÇÃO? 
Não. Você, cliente, não pagará nenhuma taxa adicional. 

CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, É POSSÍVEL? 
Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que foram informados na finalização do pedido. Caso queira realizar alterações no pedido, por favor entre em contato conosco imediatamente. O nosso e-mail é contato@majestobr.com. 

CASO O PEDIDO TENHA SIDO ENVIADO, EU CONSIGO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA? 
Infelizmente não é possível, portanto confira com atenção o endereço cadastrado para a entrega do(s) produto(s). 

QUANTO TEMPO LEVA PARA MEU(S) PRODUTO(S) SER(EM) ENVIADOS? E COMO POSSO ACOMPANHAR? 
Após a compra, o prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 5 dias úteis. Logo após, encaminharemos o seu número de rastreamento e o caminho para o rastreamento por e-mail (aquele cadastrado no pedido). Nós não somos responsáveis por eventuais atrasos causados pelo Correios, mas a entrega é totalmente garantida ou devolveremos seu dinheiro.

 

O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?

Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente em contato@majestobr.com encaminhando fotos ou vídeos do problema.